Za vlasnike portala
Landomo objedinjuje javno objavljene oglase za nekretnine sa portala širom sveta. Ako upravljate portalom čiji se oglasi pojavljuju na Landomu, ova stranica je za vas.
Kontakt
Pišite na [email protected]. Ovo sanduče se nadgleda odvojeno od podrške krajnjim korisnicima i rezervisano je za operatere portala, njihove pravne zastupnike i nosioce prava na izvore oglasa.
Šta da uključite
- Domen portala (i vašu ulogu / ovlašćenje da delujete u njegovo ime).
- Konkretan tip zahteva: uklanjanje, ispravka, promena politike preuzimanja (ograničenje broja zahteva, raspored, User-Agent) ili drugo.
- Za uklanjanje/ispravku: URL oglasa na Landomu i/ili izvorni URL na vašem portalu. Spiskovi sa više stavki prihvataju se kao CSV prilog.
- Adresu za odgovor koja pripada domenu vašeg portala.
Nivoi usluge
Obavezujemo se na sledeća vremena odgovora za zahteve poslate na [email protected]:
| Tip zahteva | Potvrda prijema | Radnja |
|---|---|---|
| Potvrda prijema bilo kog zahteva | U roku od 1 radnog dana | — |
| Uklanjanje određenih oglasa | 1 radni dan | U roku od 5 radnih dana |
| Uklanjanje celog portala | 1 radni dan | Skreper zaustavljen u roku od 2 radna dana; keširani podaci obrisani u roku od 5 |
| Ispravka podataka o oglasu | 1 radni dan | Rešeno ili prosleđeno izvoru u roku od 5 radnih dana |
| Promena politike preuzimanja (učestalost, UA, raspored) | 1 radni dan | Primenjeno u roku od 2 radna dana |
Radni dani su od ponedeljka do petka, izuzev državnih praznika u Češkoj Republici (jurisdikcija u kojoj Landomo posluje).
Postupak uklanjanja
- Pišete na [email protected].
- Potvrđujemo prijem u roku od 1 radnog dana sa referencom tiketa.
- Proveravamo da li zahtev potiče sa domena portala (DNS / provera imejla domena ili pisana potvrda na memorandumu portala za zastupnike trećih strana).
- Onemogućavamo odgovarajući skreper i/ili uklanjamo oglase iz našeg indeksa i baze podataka u okviru gore navedenog SLA.
- Pisanim putem vam potvrđujemo da je postupak završen i dodajemo portal na našu internu listu blokiranih kako bismo sprečili ponovno preuzimanje.
Postupak ispravke
Ispravke je najbolje izvršiti na izvoru: u većini slučajeva ažuriranje oglasa na vašem portalu preneće se na Landomo u okviru jednog ciklusa preuzimanja (obično za manje od 24 sata). Ako vam je potrebna trenutna ručna ispravka ili uklanjanje keširanih podataka, u naslov poruke unesite „URGENT — manual correction”.
Eskalacija
Ako ne dobijete potvrdu prijema u roku od 1 radnog dana ili smatrate da odgovor nije zadovoljavajući, odgovorite sa „ESCALATE” u naslovu poruke. Eskalacije se prosleđuju nadležnom inženjerskom vođi.
Poslednje ažuriranje: 2026-05-15. Pogledajte i naše Uslove i Politiku privatnosti.